Пожалуйста, посмотрите раздел часто задаваемые вопросы и наши ответы на них. Если Вам нужна какая-либо дополнительная информация, пожалуйста, свяжитесь с нами или перезвоните по телефону +(372) 6 31 41 64.
1. Насколько безопасен заказ?
Ваш заказ абсолютно безопасен. Мы обеспечим возврат денег, если Вас не удовлетворит качество товара, заказанного в нашем Интернет-магазине. Вы сможете возвратить его нам в течении 14 дней после получения, при условии, что Вы им не пользовались. Вам будет возмещена полная стоимость товара за исключением почтовых и банковских расходов.
Ваша конфиденциальность защищена. Мы исключаем возможность распространения Ваших данных третьим сторонам.
2. Как оплатить товары, которые я заказал?
2.1 Прямой платёж. По получении счёта, Вы можете перевести деньги за товар на наш р/с , в котором включены услуги по доставке, тарифы Omniva или SmartPOST.
Счёт будет отправлен на Ваш электронный адрес с которого поступил заказ.
2.2 Наложным платежом - Вы оплачиваете заказанный товар по факту его получения, непосредственно в Вашем местном почтовом отделении или почтовому курьеру при доставке. В этом случае Вы переплачиваете 3% от суммы заказа за банковские услуги, перевод денег "Omniva" на наш р/с.
3. Когда я получу товары, которые я заказал?
Если заказанный Вами товар имеется на складе, заказ будет доставлен Вам в течении 2-3 дней, начиная с даты его формирования или оплаты счёта. После подтверждения заказа, Вы получите подтверждение по электронной почте со всеми деталями заказа.
Если заказанный Вами товар отсутствует на складе (и не сможет быть доставлен вовремя), мы свяжимся с Вами по э-почте или позвоним Вам по телефону, используя контактные данные, указанные Вами при оформлении заказа.
4. Как выполняется доставка товара?
Доставку заказанных товаров осуществляет "Omniva" или SmartPOST.
NB! Посылочный автомат SmartPOST – это "почтовая контора по самообслуживанию".
Посылочные автоматы находятся в торговых центрах, к которым легко пройти, около них есть парковки и они открыты в течении длительного периода времени. Перечень посылочных автоматов SmartPOST находится здесь
ПОЛУЧЕНИЕ ПОСЫЛКИ в автомате SmartPOST.
После того, как посылка поступит в посылочный автомат, на мобильный телефон получателя будет отправлено СМС-сообщение в кодом доступа.
Получатель посылки придёт к посылочному автомату, введёт код доступа и дверь откроется.
Стоимость доставки рассчитывается в соответствии с тарифами Omniva или SmartPOST.
5. Как я узнаю, был ли принят мой заказ?
Вы получите уведомление по электронной почте с подтверждением Вашего заказа.
А также, если вы зарегистрировались у нас на сайте, вы сможете отслеживать состояние вашего заказа через сайт, в личном кабинете.
6. Могу ли я отменить мой заказ?
Если, какой-либо причине, Вы желаете отменить свой заказ, отправте нам электронное сообщение с вашим номером заказа или позвоните по телефону +(372) 6 31 41 64.
Также отменить свой заказ можно в личном кабинете для зарегистрированных пользователей.
1. Насколько безопасен заказ?
Ваш заказ абсолютно безопасен. Мы обеспечим возврат денег, если Вас не удовлетворит качество товара, заказанного в нашем Интернет-магазине. Вы сможете возвратить его нам в течении 14 дней после получения, при условии, что Вы им не пользовались. Вам будет возмещена полная стоимость товара за исключением почтовых и банковских расходов.
Ваша конфиденциальность защищена. Мы исключаем возможность распространения Ваших данных третьим сторонам.
2. Как оплатить товары, которые я заказал?
2.1 Прямой платёж. По получении счёта, Вы можете перевести деньги за товар на наш р/с , в котором включены услуги по доставке, тарифы Omniva или SmartPOST.
Счёт будет отправлен на Ваш электронный адрес с которого поступил заказ.
2.2 Наложным платежом - Вы оплачиваете заказанный товар по факту его получения, непосредственно в Вашем местном почтовом отделении или почтовому курьеру при доставке. В этом случае Вы переплачиваете 3% от суммы заказа за банковские услуги, перевод денег "Omniva" на наш р/с.
3. Когда я получу товары, которые я заказал?
Если заказанный Вами товар имеется на складе, заказ будет доставлен Вам в течении 2-3 дней, начиная с даты его формирования или оплаты счёта. После подтверждения заказа, Вы получите подтверждение по электронной почте со всеми деталями заказа.
Если заказанный Вами товар отсутствует на складе (и не сможет быть доставлен вовремя), мы свяжимся с Вами по э-почте или позвоним Вам по телефону, используя контактные данные, указанные Вами при оформлении заказа.
4. Как выполняется доставка товара?
Доставку заказанных товаров осуществляет "Omniva" или SmartPOST.
NB! Посылочный автомат SmartPOST – это "почтовая контора по самообслуживанию".
Посылочные автоматы находятся в торговых центрах, к которым легко пройти, около них есть парковки и они открыты в течении длительного периода времени. Перечень посылочных автоматов SmartPOST находится здесь
ПОЛУЧЕНИЕ ПОСЫЛКИ в автомате SmartPOST.
После того, как посылка поступит в посылочный автомат, на мобильный телефон получателя будет отправлено СМС-сообщение в кодом доступа.
Получатель посылки придёт к посылочному автомату, введёт код доступа и дверь откроется.
Стоимость доставки рассчитывается в соответствии с тарифами Omniva или SmartPOST.
5. Как я узнаю, был ли принят мой заказ?
Вы получите уведомление по электронной почте с подтверждением Вашего заказа.
А также, если вы зарегистрировались у нас на сайте, вы сможете отслеживать состояние вашего заказа через сайт, в личном кабинете.
6. Могу ли я отменить мой заказ?
Если, какой-либо причине, Вы желаете отменить свой заказ, отправте нам электронное сообщение с вашим номером заказа или позвоните по телефону +(372) 6 31 41 64.
Также отменить свой заказ можно в личном кабинете для зарегистрированных пользователей.
Copyright © 2001- All rights reserved Lerson.ee
